تسجيل الدخول
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة القهوة والمحاصيل الغذائية، لا يمكن عادةً استرجاع أو استبدال المنتجات بعد استلامها، إلا في الحالات التي يكون فيها:
- المنتج مختلفًا عن الطلب.
- المنتج تالفًا عند الوصول.
- وجود مشكلة ناتجة عن خطأ في تجهيز الطلب.
يشترط لمعالجة الحالة:
- التواصل معنا فور استلام الطلب.
- إرسال رقم الطلب.
- إرفاق صور واضحة للمنتج والتغليف.
- عدم فتح أو استخدام المنتج في الحالات التي تتطلب ذلك.
وبعد مراجعة الحالة، يتم اتخاذ الإجراء المناسب من قبل المتجر.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
